Polityka prywatności

GuitarCare.pl · Obowiązuje od 1 stycznia 2025 · Wersja 1.0

W skrócie: zbieramy tylko to, co niezbędne do obsługi zgłoszenia serwisowego. Nie sprzedajemy danych. Nie wysyłamy spamu. Możesz poprosić o usunięcie swoich danych w każdej chwili.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Tomasz Bujara, działalność gospodarcza GuitarCare
ul. Żernicka 24G, 44-100 Gliwice
e-mail: kontakt@guitarcare.pl
telefon: 784 944 986

2. Jakie dane zbieramy i dlaczego

Strona GuitarCare.pl nie ma formularza kontaktowego i nie zbiera żadnych danych automatycznie. Kontakt odbywa się wyłącznie telefonicznie lub mailowo, a dane otrzymujemy tylko wtedy, gdy sam je podasz:

Imię — by wiedzieć, do kogo się zwracamy przy odpowiedzi
Numer telefonu lub adres e-mail — do kontaktu zwrotnego
Opis problemu z instrumentem — niezbędny do wyceny i diagnozy
Zdjęcie instrumentu — jeśli zdecydujesz się je przesłać, pomaga w dokładniejszej wycenie

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem na Twoje żądanie). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie odpowiemy na zgłoszenie.

3. Jak długo przechowujemy dane

Dane ze zgłoszeń serwisowych przechowujemy przez okres nie dłuższy niż 3 lata od ostatniego kontaktu — na wypadek reklamacji i gwarancji na wykonane usługi. Dane do celów księgowych przechowujemy przez 5 lat zgodnie z wymogami prawa podatkowego.

Możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie Twoich danych — patrz punkt 5.

4. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazane wyłącznie:

firmom obsługującym infrastrukturę techniczną strony (hosting), na podstawie umów powierzenia
organom państwowym, jeśli wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu — możesz zapytać, jakie dane o Tobie przechowujemy
Prawo do sprostowania — możesz poprosić o korektę nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia — możesz poprosić o usunięcie swoich danych („prawo do bycia zapomnianym")
Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz poprosić o wstrzymanie przetwarzania w określonych sytuacjach
Prawo do cofnięcia zgody — możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia
Prawo do skargi — masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, Warszawa

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, napisz na kontakt@guitarcare.pl lub zadzwoń: 784 944 986. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

6. Pliki cookies i analityka

Strona GuitarCare.pl nie używa plików cookies do celów śledzenia ani analityki. Nie korzystamy z żadnych zewnętrznych narzędzi analitycznych (Google Analytics, Hotjar, Meta Pixel itp.).

7. Linki zewnętrzne

Strona zawiera link do profilu GuitarCare.pl na Facebooku (facebook.com/pl.guitarcare). Po kliknięciu w ten link obowiązuje polityka prywatności Meta Platforms Ireland Limited. Nie mamy wpływu na to, jak Facebook przetwarza Twoje dane.

8. Zmiany polityki prywatności

W razie istotnych zmian w tej polityce poinformujemy o tym poprzez aktualizację daty i numeru wersji w nagłówku dokumentu. Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

9. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące prywatności i przetwarzania danych kieruj na:
kontakt@guitarcare.pl lub 784 944 986